小黄在(zai)网上买了一箱棒(bang)冰，他说快递员没有送(song)货上门，跟对方沟通之后，对方发来一(yi)条短信，内容是“看看下次快递我给(gei)你怎么处理”。
投诉棒冰没送(song)上门 收到短信威胁：看看下次快递我(wo)给你怎么处理
小黄住在杭州临平区崇贤街道，7月29号他在网上(shang)买了166块钱棒冰。
订(ding)单显示由京广速递负责运送，小黄说，快递员告诉他是京东快递的。
小黄：“7月30号他送过来之后早上七(qi)点钟快递员给我打(da)了一个电话，当时(shi)因为在休息没有接到，他就直接帮(bang)我丢在驿站了，我在（上午(wu)）十点钟给他回过去，我说家里有(you)人可以直接送，他就直接跟我说，你(ni)家里有人可以自己上门取，自己去驿(yi)站取。”
小黄提供的录音：“（我(wo)家里有人的啊。）有人你干嘛不(bu)过去取一下？（那到时候驿站(zhan)晚上才会送上门，到时候坏掉了我不(bu)管了啊。）你家有人过(guo)去取一下不就行了吗(ma)？（可是我为什么要过去取？）那你不过去取了是吧？（对啊。）你不过去取我就拿回来，给你(ni)退回去。”
小黄表示，7月30号是周末，快递员早上七(qi)点钟打电话，他没接到也(ye)正常，按理说这单快递应当送货上(shang)门，快递员如果好好解释，说太忙没时(shi)间，那他自己去驿站取(qu)一下也没关系，但对方把这一切当做理(li)所当然，他才拒绝了(le)对方的要求。
小黄：“之后我就打京东的客服，去投诉了这(zhe)个问题，他给我回(hui)了电话，他说你这个东西丢了，不(bu)用去驿站取了，直接(jie)就挂了电话。”
小黄说，后来卖家给他(ta)重新发了货，可对于快递的事情(qing)他选择了继续投诉，当天晚上收到了快递员发来的短信。
小黄：“快递员发信息威胁(xie)我，他说你牛接着牛，看以(yi)后你的快递我怎么给你处理。”
小黄说，京东快递的客服告诉(su)他会对快递员进行处理，但他还是很担心，毕竟平时网购的时(shi)候还会碰到京东快递。找(zhao)到京东快递崇贤营业部，这里的站长表示快递(di)员姓孔，最近请假(jia)了，记者电话联系了对方。
京东快递崇贤营业部快递员(yuan) 小孔：“我联系他，他的手机号码都(dou)是设置过的，100个电话都(dou)打不通的。（你打了(le)几个？）平常送(song)快递的话发信息他不会回你的，他也不会打电话给你的。（有(you)这个情况吗？）有，（拨打了）八九个，我有通话记录的，每个我(wo)都有通话记录的。（他的你有打八(ba)九个吗？）有的，我(wo)这里有未接，都有通话(hua)记录的。（我看一下他最近的通话记录(lu)，如果你有打的话他这(zhe)边也有未接。）”
小黄提供(gong)了送货当天的通话记录，一共两(liang)个未接来电，其中一个是小孔的，小(xiao)黄说，他上午10点(dian)给小孔回过电话，不存在(zai)小孔说的不回电话的情况。
京东快递崇贤(xian)营业部快递员 小(xiao)孔：“（他让你送上门(men)，那会是因为太忙了(le)还是怎么回事？）那会也不是因为忙不(bu)忙，因为那个小区都是新小(xiao)区，都放到家里的，因为一天送快(kuai)递也蛮多的，我怕到时(shi)候没个记录怕丢。（那后面(mian)怎么跟他说这个快(kuai)递丢了呢？）没办法啊，货(huo)就这样丢了，没办法啊。（那你(ni)没去查是谁拿走的？）没办法啊，丢了就丢了啊，查了也没有用(yong)啊。（那你发短信给(gei)他说这话又是什么意(yi)思啊？）你不用(yong)问那么都，问那么多干嘛(ma)呢？（你真的打算这样做吗？）没(mei)有什么打不打算这样做。”
记者把情况反(fan)映给了京东快递的客服。
京东快递客(ke)服工作人员：“会给您升级，向领导(dao)专员那里反映，给您去(qu)想解决方案，另(ling)外的话，由于这个快递员发消(xiao)息威胁您，后续的解决方案也是要他(ta)给您道歉。”
小黄表示，他会(hui)等待京东快递方面的处理结果。
