包含私人(ren)秘书是做什么的的词条

别的地方弄来的，想必对你有(you)帮助

秘书的(de)职业定义：从事办公(gong)室程序性工作，协助领导处理政务以(yi)及日常事物，并为决策以及实施(shi)提高服务的人员。秘(mi)书人员具体有以下8大(da)项工作。

一、 商务(wu)沟通

（一）接待工(gong)作

1. 全(quan)方面的收集类别资料，为来(lai)宾接待工资做好准备。

2. 熟悉接(jie)待工作的内容以及写作接待方(fang)案的格式和写法，制(zhi)订最佳的代表接(jie)待方案。

3. 做好迎接来宾的准备和接站、接机(ji)等迎宾工作。

4. 了解来宾宴请工资的安排程(cheng)序，做好宴请准备，热情(qing)周到的款待来宾。

5. 送别来宾的时候，应该为来宾预定返程票，安排好(hao)返程交通工具。

(二) 沟通与(yu)协作工作

1. 运用各种沟通(tong)方法和技巧，协调领导(dao)之间的关系，与领导、同事和(he)客人有效沟通。

2. 组织和引导团队(dui)有效沟通，提高(gao)团队的工作效率(lu)。

3. 及时解决沟通的冲突，排除沟通中的障碍。

（三）商(shang)务谈判

1. 掌握各种信息的(de)搜集方法和渠道，充分搜集商务谈判(pan)信息，并参与制订(ding)商务谈判方案和组建商务(wu)谈判小组。

2. 布置商务谈判现场，营(ying)造融洽的商务谈判气氛。

3. 做好上午(wu)谈判的辅助性工作，协助主(zhu)谈判人员处理谈判中的问(wen)题。

二 会务管理(li)

(一) 会议筹备

1. 科学准确地(di)拟定会议的议题、名称、规格、和(he)标准

2. 合理地拟定会议银盯(ding)猛议程、日程和(he)预算经费。

3. 掌握选择会议场所的程序，选(xuan)择并预定合适的会议场(chang)所。

4. 掌握会场座位的排列(lie)方法和会场布置方式，精心(xin)布置会议现锋桥场。

5. 及时通知(zhi)与会人员，准备会议文件和制(zhi)作会议证件。

6. 安排电话会议和(he)视频会议，减少会议开支。

(二) 会议沟通与协调

1. 掌握多种会议签(qian)到的方法，做好会议签到和会议服务(wu)工作

2. 运用高效(xiao)的会议决策方式和达成(cheng)会议决议的方法，促(cu)成会议决议的尽快形成。

3. 做好会议保卫、保密(mi)工作。

4. 组织会议新闻报(bao)道，使会议达到理想的传(chuan)播效果。

5. 及时处理会议突发性(xing)事件，确保会议的顺(shun)利进行

（三）会议善后

1. 做好与会人员(yuan)的返程安排

2. 检查清理会(hui)场和整理会议文件。

3. 传达(da)会议决议，撰写会议总(zong)结和结算会议经费。

4. 评估会议效果

三 商务活动管理

（一） 商(shang)务活动

1. 安则哪排会见、会谈(tan)

2. 组织和协调大(da)型商务活动以及安排与会(hui)人员参加文娱活动

2. 掌握组(zu)织信息发布会的程序(xu)，成功举办信息发布会。

4. 安排(pai)剪彩仪式、签字仪式和庆典(dian)仪式。

（二）商务旅行

1. 协助领导制订周(zhou)密的出行计划，为其准备旅行时携(xie)带的物品

2. 做(zuo)好票务预定、旅行住宿的(de)安排和办理出国(guo)商务旅行手续等事(shi)务。

3.为大型团队商务旅行拟定旅行计划。

四 办公室的管(guan)理

（一）办(ban)公环境管理

1. 合理设置办公室的布局

2. 布置和美化办公(gong)室环境以及合理摆放办公室设备。

3. 维护责任区整洁(jie)的工作环境

4. 应对办公中出现的紧急情况，做好办(ban)公室的安全管理

（二）办公资源管(guan)理

1. 采购、调配和利用各类办(ban)公资源

2 做好(hao)办公资源库存的监督管理工(gong)作

3 参与政府(fu)采购管理和招标工作(zuo)

（三）办公效率管理(li)

1. 制订科学的办公室工(gong)作计划，并合理的安(an)排办公室工作任务。

2. 科学的(de)为领导和自己编(bian)写工作日志，提高工作效率，进而推进(jin)各项目标的顺利完成。

五、 信息与档(dang)案管理

（一）信息管理

1. 运用各种信息搜(sou)集的渠道和方法，及时充分的手(shou)机领导所需要的各种信息。

2. 掌握(wo)各种信息整理和加工的方法，对(dui)所搜集到的原始信息进行处理。

3. 运用各种方式，把经(jing)过整理加工过的信息提供(gong)给领导和其他人使(shi)用，做好信息的传递和利用工(gong)作。

4. 熟悉信息储存程(cheng)序，做好已用信息的保存工作

5. 熟悉 执行反馈信息的(de)5个步骤，组成反馈与再反馈链条，实现反馈信息的良性循环。

6. 掌握(wo)信息开发的途径(jing)与方法，对信息进行全(quan)面挖掘、综合分析和概括提炼。

（二）档案(an)管理

1. 掌(zhang)握档案收集的途径和方法，接收与征(zheng)集应立卷归档的(de)文件材料

2. 熟悉档案整理的程序，对需要进(jin)一步条理化的档(dang)案惊喜分类、组合和编目，使(shi)之系统化。

3. 了(le)解影响档案价值的因素，掌握各种档案保持价值的鉴(jian)定方法，对档案进行科学的鉴(jian)定。

4. 掌握各种档案的保管措施，维护档案的完整与安(an)全

5. 掌握常用档案检索工具的(de)编制方法，编制多种类型的档(dang)案检索工具

6. 运用各种档案的利用方式和(he)途径，向档案使用者(zhe)的提供各种服务。

六(liu)．日常办公事务处理

（一）文书处理

1. 熟悉处理手法文(wen)书的程序，做好收发文书的处理工(gong)作

2. 科学做(zuo)好文书的清退和传递(di)工作

3. 掌握文书(shu)立卷的步骤，提(ti)高文书立卷的质量，进而提高档案的质(zhi)量

4. 掌握文书归档知道和文书归(gui)档步骤，做好文书归档工作

5. 掌握文书(shu)销毁的范围，掌握(wo)文书销毁的程序和方法，对已(yi)无保存价值的文书进行焚(fen)毁。

6. 掌握(wo)各种专用文书的管理步骤和(he)方法，有效的管理各种专用文书

（二）其他事务

1. 运用(yong)印章的使用和报告方法，加强对印章(zhang)的管理。

2. 掌握接打(da)电话的步骤和方法，妥善处理(li)好电话事务。

3. 掌握零用的管理方法和报销手续(xu)

4 了解(jie)值班工作的内容(rong)，加强值班工作的标准化管理(li)。

七．常(chang)用事务文书写作

（一）行政(zheng)事务文书写作

掌握公告、通知、通报、请示(shi)、批复、命令、指示、计划(hua)、决议、总结类文(wen)书、记录、简报类文书和规章制度类文(wen)书等行政事务文书的书写(xie)格式与写作要求。

（二）公关礼仪文(wen)书写作

掌握各类演讲稿、致辞、请柬、聘(pin)书、感谢信、贺信和信息传播(bo)类文书等公关礼仪文书的书写格式与(yu)写作要求。

（三）涉外经济(ji)类文书写作

掌握经济于此(ci)报告、市场调查报告、业务(wu)合作意向书、产品说明书(shu)、广告、可行性研究报(bao)告、经济合同和招投标(biao)书的书写格式与写作要求

八 商务礼仪

（一）个人礼仪

掌握仪容仪表、交谈(tan)礼仪、服饰礼仪等个人(ren)礼仪要求

（二）日常交际礼仪

掌握称呼礼仪、致意礼仪、介绍礼仪、电话礼仪、办公室礼仪(yi)和异常情况下的礼仪等日常交际礼仪(yi)要求。

（三）涉外商务礼仪

掌握拜访礼仪、宴请礼仪、馈赠礼(li)仪、公共场所礼仪、中国习俗(su)礼仪和外国习俗(su)礼仪等涉外商务礼仪要求。

秘书人(ren)事工作内容说明

1. 制定、执行(xing)公司人力资源规划；

2. 制(zhi)定、执行、监督公司人事管理制度；

3. 招聘：制定招聘计划、策划(hua)招聘程序、组织招聘工(gong)作；安排面试、复试、综合(he)素质测试；

4. 绩效考评：制定考评政策、统计(ji)考评结果、管理考评文件、做好考评(ping)后的沟通工作、不合格员工的辞退(tui)；

5. 激(ji)励与报酬：制定薪酬政策、晋(jin)升政策；组织提(ti)薪评审、晋升评审；

6. 公司福利：制定公司福利政策、办(ban)理社会保障福利；

7. 人事关系：办理员工各种人事关系的转移；

8. 教育培训：组织员工岗(gang)前培训、协助办理培训进修手续；

9. 与员工进行积极(ji)沟通，了解员工工作、生活(huo)情况。

当(dang)公共秘书有事时，你应该在旁(pang)边帮忙。生活秘书就是帮(bang)助照顾你的枯颤森生活，管理你的衣(yi)食住行。私人秘书是你的，不洞慧管别(bie)人的事。你必须做你要(yao)求的任何事情。没亩

一些文案的起草，老总的工作(zuo)计划跟踪蚂谈。会议的安排(pai)和会议的记录，日常老(lao)总的会晤安排和出差计划(hua)闷胡碰。

一般要求是：会一定的(de)文案写作，OFFICE软件(jian)操作，沟通能力强，五官端正（意思(si)就是说要漂亮做哪点的），身高在1.65以上。

私人秘书是做什么的(de)

私人秘书，所需要(yao)做的工作不仅是办公室的程(cheng)序性工作，还需要协助自(zi)己的上司处理政务及日常事务，并为(wei)决策及实施提供服务，因私人秘书(shu)需要协助上司工作，因此与老板上司(si)之间的关系会比较紧密(mi)，也会涉及到帮助(zhu)上司安排生活上的事务，例(li)如上司的洞则散健(jian)康状态。

对于上司(si)家眷的活动安排(pai)也是私人秘书需要兼顾的工作。从事(shi)私人秘盯数书这个(ge)职业，需要两年以上的工(gong)作经验。教育背景需要学士(shi)或者学士以上学历，对于专业并不会有什(shi)么特别的要求，外语专业的或是行政理专业(ye)的人更占有优势，与其(qi)他专业的人相比(bi)会更容易获得这份私人秘书的工作。

秘书职(zhi)业技能

一、多(duo)元化才能：秘书应用懂得两国甚至(zhi)三国以上的语言，具有一定的语言处(chu)理能力和计算机技能。

二、组织能力：秘书应当是一个组(zu)织者，她要为各种会议和活动(dong)作计划，并落实安排。同时，她还需要应付一(yi)大堆的工作日记(ji)、计划表、文件和电(dian)子档案。

三、沟通能力：秘书需要和老(lao)板、同事以及客户打交道，她要善于协调企业内(nei)外部的关纳氏系。

四、获取新知识的能力(li)：秘书必须通过继续(xu)深造来不断增长知识和提高(gao)技能，特别是在办公技术方面，她(ta)需要跟上计算机应(ying)用的发展步伐。

五、团队合作能力：秘书要参加到许多实际项目中(zhong)去，她需要收集信息，需要督促团队(dui)努力工作。因此团队合作(zuo)能力也是秘书工作的一个关键部(bu)分。

秘书

一、国外的定义

1．西方发达国家的定义(yi)。国际职业秘书组织（英文全称：professional secretaries international）

是以欧美等发达国家为(wei)主的跨国秘书组织，它给秘书(shu)所下的定义是："具有熟练的办公室工作能(neng)力，不需上级

敦促即(ji)能主动负责、积极(ji)进取、干练果断、能在授权范(fan)围作正确决定的经理助手(shou)。

2．原苏联的定义(yi)。认为："秘书(shu)是一项普通的职业，其职能(neng)主要为机关提供称作秘书的辅(fu)助性、事务性和

信息(xi)性的服务。"这主要指机关(guan)秘书，因为私人秘书(shu)不是主体，它强(qiang)调的是全面辅助领导(dao)与为领导服务的(de)秘书

职能。这个定义较接近我国的情况。

3．日本的定义(yi)。日本学者认为秘书(shu)是"帮助与处理各种事务的(de)工作人员"；还有通俗的说(shuo)法："秘书是全能

运动员"。这突出表(biao)明了秘书的工作范围是随着领(ling)导人的工作范围而变(bian)化的，"赋予性(xing)"强，是很难明确界(jie)定的

，同时也强调(diao)了秘书为领导人服务的"直接性(xing)"。日本社会具有东西(xi)交融的特点，它对秘书必(bi)须绝对忠于领导的

要求特别强烈。

以上国(guo)外定义的共性：（1）秘书是一种社会职业，而不(bu)仅是一种官职名(ming)称；（2）秘书主要(yao)是为领导服务

的人员。不管要求与权(quan)限有何不同，前(qian)一点与我国的现状是有差异的，在我国(guo)秘书主要地还是一种职务名称，

而没有(you)完全社会职业化；后一点则是古今中外秘书的共性，即一(yi)切秘书都是为其领导人服务的助(zhu)手，没有领导

就没有秘书(shu)，正是领导人的需求，导致了秘书工(gong)作的产生与秘书的诞生。

二、我国对秘书定义的各种(zhong)说法

我国自80年代以来，对秘(mi)书的定义进行了探讨，并有所(suo)进展，各家界说多种多样：

1．1979年(nian)《辞海》秘书词条写道：秘书是"职(zhi)务的名称之一，是领导(dao)的助手。秘书工作是一项机要(yao)性的工

作，它的任务是收发文件、办理(li)文书、档案和领导交(jiao)办的事项，各机关和企业、事业单位(wei)，一般均设有秘书工

作部门或秘书工作人(ren)员。"

2．1982年毛含德教授在《秘书学概(gai)论》（内部版）中说："秘书是一种职务的名称……是在国家政(zheng)权单位

、事业和企业单位中，协助领导(dao)综合情况，研究方针政策，密切各方(fang)面的关系，办理文书(shu)、档案、人民群众来

信及其他日(ri)常行政事务的人员(yuan)，也是一种职称。" 提出了研究政策问(wen)题是正确的，但"职称"只是一种设想。

3．1983年张金(jin)安、常崇宜在《秘书学概论(lun)》中认为："秘书是一种(zhong)职务、也应当是一种职称(cheng)"，"是领导(dao)的

耳目、助手和参谋(mou)。" 当时"信息"一词尚未流(liu)行，"耳目"实际上指这个意(yi)思；另外这是第一次明确(que)提出了"参

谋(mou)"问题。但"职(zhi)称"之说是不确的。

4．1986年(nian)张家仪在《秘书》杂志上撰文认为："秘书是身处领导机构或附(fu)着个人，撰制掌管文书，辅助决

策，并处理日常事务的(de)服务人员。"并认为"秘书从事的(de)工作也就是秘书职业，秘(mi)书职业也就是服务性的，所以

秘书决(jue)不是一种职务而是(shi)一种职业。"

上述秘书的"近身"特点（即"身处领导机(ji)构"）是1985年底李欣在武汉(han)提出的；辅助性是上海楼宇生强调的

秘书的本质属性；社(she)会职业化是常崇宜1983年在(zai)《秘书学概论》中提出的(de)。张家仪概括较好，反(fan)映了秘书学研

究的深度。但"附着个人"的提法(fa)不准确，讲"秘书决不(bu)是一种职务"也嫌绝对化。

5．1987年常崇宜在《现代(dai)秘书工作》一书中认为，"秘书是一(yi)种职务名称，也是一种社会职(zhi)业。是领导机

关首脑或(huo)特定领导人员的助手。各(ge)种秘书的具体助手作用各不相(xiang)同，但都是通过(guo)辅助领导，直接为领导服务去

体现为人民服务、为(wei)社会主义服务的。"

这是试图对公务与私人秘书、各(ge)行业、层次、工种秘书作出的广义定(ding)义，其中的"特定领导人(ren)员"包括了私

人(ren)秘书的领导者，正由(you)于是广义，文字概括不精练(lian)。

6．1987年刘祖遂、王守福在《通用秘书学》中认为："秘书是社(she)会职务的名称之一，是为领导中枢和(he)领导

者提供综合性、辅助性服务的公务人员。" 这里明确指出"公务人员"，是(shi)一种狭义的定义。

7．1989年董继超在(zai)《公务秘书学》中认为；"所谓秘书，就是掌管文书并直接辅(fu)助上司全面处理事务的人

员。" 这里(li)用了"所谓"二字，并沿用了论(lun)述秘书活动方式(shi)的办法，以及强调了"事务"而(er)未提"参谋"，反映了定

义的难度。

此外，笔(bi)者所见到的我国秘书界(jie)著名学者李欣、王千弓、翁世碰困荣(rong)等在他们的笑誉念论著中，都没有直接(jie)探讨定义

问题。1990年袁维园主编(bian)的《秘书学》也只讲到秘书(shu)"是广泛的社会职业(ye)之一"，是"一种行政职务"。

归纳起来(lai)，各家说法中涉及的有四个问题：（l）我国秘书是一种职(zhi)务名称，还是一虚轿种社会职业，或者二

者兼有？（2）我国秘书的主(zhu)要职能作用是助手，还是参谋，或者二者兼有，又(you)如何准确表达？（3）对秘书下

定(ding)义时应主指狭义的办公厅室(shi)中的秘书，还是(shi)应包括广义的如研究室、信访局、保密(mi)局、档案局等与办公厅室(shi)

独立平行的(de)机构、甚至业务科室中从事秘(mi)书工作的人员？（4）私人秘书的情况很不相同，但(dan)数量正在扩大，

要不要包括进去？

三、初步的结论

l．广义秘书的概念；"秘书是领导人的事务与(yu)信息助手。"这里的广义，包(bao)括了公务秘书、私人秘书(shu)，又

包括了各(ge)行业、层次、工种；领导(dao)人既含单数，又含复数--领导集体(ti)；因此只能是简明、抽象的概括。

2．狭(xia)义秘书的概念。"秘书是一(yi)种职务名称，正在成为一种社会职业(ye)，指处于领导近身，直接为(wei)领导从事

事务性、信息性的(de)辅助服务的工作助(zhu)手。"这里着(zhe)重排除了私人秘书。

广义与(yu)狭义内涵相通，又有差异。主要(yao)强调了秘书是领导近身的直接助手(shou)，是直接为领导服务的人员(yuan)这一

含义。这个(ge)"助手"包括(kuo)了智力性的助手在内，从而也反映了现(xian)阶段我国要求秘书部(bu)门发挥"参谋作用"的(de)现实。

四、如(ru)何做一个成功的秘书

作为秘书，必须要了解自己的(de)领导在工作和私人方面的交际(ji)范围。如果不了解领导的(de)交际范围，分不清他朋(peng)友亲戚的亲疏，

不仅在(zai)工作日程上不好安(an)排，就是许多电话也不好处理。“我找某某！”对方电话打进来(lai)，不仅不报姓名，而且对领导(dao)直呼

其名，如(ru)果你听不出这是领导的太太或(huo)老爸的声音，只是公事公办地反问(wen)“请问您是……”则(ze)有可能让你吃不了兜着走(zou)。因

为(wei)要了解领导的一些私人生活，或者是在给领导家送材料的(de)时候，或者是在转接电话的(de)过程中，不可避免地要了解一些(xie)领导

的隐私。由于(yu)领导的私生活一般与工作无关，因此(ci)，作为职业秘书的操守(shou)，对于领导的隐私，看到了(le)的要当作没看见，听到(dao)

了的等于没听见；只有(you)这样，领导才能真正放心让你协(xie)助他的工作。

在这种现代企(qi)业中，职业经理人(ren)与职业秘书的关系，既不是封建庄园里(li)的主人与奴仆的关系，也不是江湖武(wu)林中那种师徒关

系，更(geng)不是三国演义中刘备关羽张飞(fei)那种桃园结义的关系。秘书与领导之间的关系(xi)，就像一个交响乐团中的乐(le)手与指挥的关

系一样，乐(le)手不是为指挥而演(yan)奏，而是按指挥(hui)的手势与指挥一起，共同为观(guan)众而演奏。秘书不是为领导而工(gong)作，而是与领导

一起(qi)共同为企业而工作，只不过秘书是根(gen)据领导的指令而工(gong)作。因此，尽管秘(mi)书与领导之间可能存在着(zhe)一些私人情谊，或者

其他的恩恩怨怨，但秘书与(yu)领导之间的关系，本质上是一种工作关系，不存在任何人身依附关系。既(ji)然是一种工作关系，那

就必须优先考虑公司利益(yi)，而不是个人之间的关系。

由于要保证公司领导(dao)有足够的时间和精力来处理公(gong)司的一些战略问题或(huo)核心问题，秘书有一项重要的日(ri)常工作，就是像块纱

布，过滤一些来找(zhao)公司领导的电话、客人或文(wen)件。因此秘书就变成了一座各科室(shi)与公司领导之间的桥梁。正因为是(shi)桥梁，宽

度有限，偶(ou)尔出现拥挤堵塞(sai)现象就是难免的。这(zhe)样，那些暂时被堵塞的(de)人不可能个个都(dou)能理解，于是，有人要找(zhao)个地方撒

气。在大多数情况下，必然会(hui)把怨气发泄到秘书(shu)身上。

也许是最近有关慈禧太(tai)后的电视剧太多了，许多人把李莲英当作老(lao)佛爷的秘书看待，所以在他们的印象中(zhong)，秘书都有李莲英

那(na)样的本事，事情(qing)办不办得成，全(quan)在于秘书肯不肯帮自己(ji)的忙。不说外来的客人，即使(shi)是在公司内部，许多人也不(bu)一定了解

秘书部门的工作，以为(wei)各种报告批不批，领导想见谁不想见谁(shui)，都是秘书部门说了算，所以像鲁天(tian)明这样，文件批不下去，

就朝秘书部门发火。当(dang)然，也有人知道这并不是秘书部(bu)门的责任，但是他们又不好直接朝公司(si)领导发火，所以只(zhi)好把秘书部

门当作出气筒。可以说，当出(chu)气筒似乎也成了秘书工作的一大特色。

由于看问(wen)题的角度不同，秘书部门与科室发生一(yi)些矛盾，造成一些误会(hui)是正常的。比方研发部门觉(jue)得某项新产品必须尽快研(yan)

发，不然就会(hui)被竞争对手超过，所以打报告给公司领导，要(yao)求尽快上马开始研发；而秘书部门(men)可能从销售部门的报告中了解

到，这种产品市场还(hai)没有成熟，用不着(zhe)那么急，所以没有把研发部的(de)报告优先送给领导。因此，秘(mi)书部门与各科室出(chu)现一些

矛盾和分(fen)歧是正常的。只要加强沟通，是完全可(ke)以消除的。

但是(shi)，秘书如果一听到(dao)别人讲你一两句气话(hua)，你就针锋相对，在(zai)桥梁本来不畅通(tong)的情况下，凭个人(ren)意气办事，再设(she)一个卡，

摆出一(yi)夫当关，万夫莫开的架势，把人家(jia)堵在桥头，将正常的工作矛盾转化为个(ge)人恩怨，人事纠纷，就会使事情越(yue)来越复

杂，最后有可能变成死疙瘩(da)。

由于你是领导的(de)秘书，在别人的眼里，不管是(shi)做什么，你都是替领导在办事，有人甚至还以为(wei)是领导有意让你(ni)这么做的，所

以，只要你愿意，你(ni)就有很多机会和办法(fa)，像只砂轮一样把对方磨得一(yi)点脾气也没有。但是，当(dang)你像只砂轮强行把对方磨平

的同时，它肯定(ding)会给你带来隐患。人家口服(fu)心不服，今天斗不过你明(ming)天还会跟你斗；明里斗不过你暗里可以(yi)给你使绊；一有

机会，人家又(you)会把你当出气筒。所以秘书最忌采取(qu)“道高一尺，魔高一丈(zhang)”的态度跟人家治气(qi)。因为，你把人家(jia)的路堵死

了，实际也就把自己的路给(gei)堵死了。

对于秘书来说，有被人求(qiu)的时候，肯定就有求人的时候，而且求(qiu)人的时候还很多，比方领导跟秘书要个(ge)资料，这就需要有关

科室提供素材；领导外出办(ban)事，也需要各科室(shi)配合；秘书的工作都比(bi)较烦琐，就像胡雪岩说的八个(ge)壶七个盖，你要同时保证

每个茶壶(hu)上都有盖，没有别人的帮忙很(hen)难做到。即使你百事不求人，你也会(hui)事倍功半……要做(zuo)好秘书工作，不仅要得(de)到领导

的信赖，还要得到各科室(shi)的信赖，而且是长期的信赖，所(suo)以秘书必须知道自己的位置，为人宽(kuan)容和坦诚。

除开个别(bie)人是出于妒忌的原因，绝大部分是由于这种误会造成的，因此(ci)，一个称职的秘书，在承受这些抱怨(yuan)的同时，应想方

设法改进自己的工作，加强与(yu)对方的沟通，为使自(zi)己这座桥梁更顺畅一些，尽量(liang)帮对方的忙。

不管是什(shi)么原因，人家把怨气发到你身上，你就跟人家治气，对于秘书来说，是一(yi)件非常可怕的事。对(dui)自己看得不顺眼的人

极少理睬，在工作上能办的(de)也尽量拖着不办；而(er)对另一些自己觉(jue)得满意的人则是极为热情。时间(jian)长了便会有人觉得你是在(zai)拉

帮结(jie)派，那些不被你理睬(cai)的人对你更充满了(le)敌意，不时以种种借口与(yu)你过不去，而原先与你要好的人因担(dan)心别人议论以至无

形树(shu)敌，也开始避免与你多接触(chu)，弄得你孤家寡人(ren)似的。

作为秘书，要学(xue)会与各种人打交道，若是一味关照与自己相近的人，而对(dui)自己不喜欢的人予以排斥，最后受损(sun)失的还是自

己。所以待(dai)人应多些宽容，以(yi)工作大局为重，切不(bu)可根据自己的好恶去处理人际关系。

秘书应该具备良(liang)好的沟通协调能力(li)。首先她要理解领(ling)导的工作意图，思(si)维方式和工作方法(fa)，只有这样，才能及时、准确、完

整地将(jiang)领导的指示传达给各个科(ke)室。另外一方面，就是与(yu)同事之间，与各(ge)个部门之间沟通协调好，理解(jie)他们的工作意图，准

确地向领导汇报。部(bu)门与部门之间，领导与部门之间，如果(guo)秘书能协助去除沟通屏障，会让各(ge)科室之间的协调更和谐。在各

科室的人(ren)眼里，秘书比较了(le)解领导，所以经常希望能得到秘书的(de)“关照”，了解(jie)领导的真正想法和意图。事实上(shang)，每个人由

于处在这信(xin)息爆炸的时代，每天吸收不同的信息与(yu)情报，思想也时时随着资讯冲击、知识(shi)的累积而改变，所以作为秘书，应

随时了解领导的真正想(xiang)法。诚实是最好的沟(gou)通协调的方法了。

如果(guo)作为秘书，你不善于沟通，而是今天跟(gen)这个治气，明天跟那个治(zhi)气，你的工作还怎么做？就算你在工(gong)作中不需要求人，

斗来斗去会有好心情吗(ma)？人有时只要稍(shao)微想想，就会明白一个很简单的(de)道理：除开睡觉的时间，一个人在(zai)办公室里的时间(jian)远

远超过在家的时(shi)间，如果你在办公(gong)室像在家里一样互爱和谦(qian)让，哪怕只有一半的互爱和谦让，你会觉得工作和生活会温暖美

好多少倍！

生意人做生意讲究求财(cai)不求气；对于当秘书的来说，必须具备良好的沟通能力，求和(he)不求气。

文秘的工作(zuo)职责：

1、协助领导(dao)组织协调日常工作；做(zuo)好领导批办事项的督办工作。

2、负责有关(guan)文稿的撰写、打印和上(shang)报工作，拟定上传下达的各类文(wen)件，协助分管领导做好单(dan)位各阶段的各项工(gong)作计划、总结，当好握亮领(ling)导的参谋。

3、负责文件的手(shou)法、编号、登记、分送、催(cui)办，严格执行保(bao)密制度，做好机要文件的收发、穿越、保管、清退、核(he)销和立卷归档工作。管理文书档(dang)案，履行建档和(he)查阅手续。

4、管(guan)理行政印鉴负责办单位介(jie)绍信的管理使用(yong)。

5、负责单(dan)位各项信息的收集、整理和(he)利用工作做好各类简报、信(xin)息和相关材料的报送工作(zuo)。

6、及时向领导转达上级的(de)电话通知、指示和交办的工作；向下(xia)级传达主管或分管领导的工作指示(shi)、意见和要求。

7、负(fu)责上级和外来人员的接待服(fu)务，搞好群众来信来访的登记、接待(dai)、转办、催办工作。

8、负责本单(dan)位的报刊、杂志的订购和(he)分发。

9、负责本会(hui)议筹备、会中服务、会后整理工作。

10、协助本单位领(ling)导抓好群团工作(zuo)和离退休人员服务工作；做(zuo)好人事、劳动工资和党务(wu)统计工作。

11、做好领导交办的其他工(gong)作。

文秘工(gong)作的类别：

1、按照具体工作职责(ze)不同分别称为文书(shu)和秘书。文书主要负责文件收发、分文批注、阅读管理、缮印(yin)校对、运转递送、立(li)卷归档、清缴销毁等工作(zuo)；秘书主要负责(ze)文件起草、拟办核稿、综合材料、会议记录、政务接洽、信访接待工(gong)作。

2、按从属和服务(wu)对象，可分为公务秘书和私人(ren)秘书两类。公务(wu)秘书指在机关、团(tuan)体、军队、企事业单位担任秘书工作的(de)干部。私人秘书指由私人出资(zi)聘请又为私人服(fu)务的秘橡皮团书。

3、按照所担负的工作性质不(bu)同，可分为政治秘书、文(wen)字秘书、业务秘书、人事秘(mi)书、新闻秘书、机要秘书、通讯(xun)秘书、编译秘书、外(wai)事秘书、警卫秘书、行政秘(mi)书、生活秘书、经(jing)济秘书、律师梁橘秘书、医学秘(mi)书、教育秘书、工艺秘书、旅(lu)游秘书、机要员、打字员、速记员、管理员等。

上述(shu)文章内容就是对私人(ren)秘书是做什么的和的(de)介绍到此就结束了，希望能够帮助到(dao)大家；当然如果(guo)你还想了解更多这方面的信息，请(qing)多多关注我们哦(o)！