在刘强东凌晨回应京东(dong)物流调薪、并表示要增加公司外部(bu)收入后,南都记者(zhe)从京东方面了解到,近日,京东快(kuai)递面向商家和个人推出特(te)瞬送同城服务京东,最(zui)快可实现30分钟(zhong)送达,满足用户对安全、快速的同城速递服务的(de)需求。
京东同期,京东(dong)快递小程序首页上线(xian)了同城送入口,可寄送物品包(bao)括文件、食品饮(yin)料、鲜花、蛋糕、水果生鲜、数码家电、服饰鞋帽等。消费者(zhe)也可通过京东小哥微信公(gong)众号下单。
据悉,京东(dong)快递联合了国内领先的(de)同城速递信息服务平台——达达,以京东自营团队、达达骑士两(liang)种运力开展这一服务,由专人接单快速上(shang)门,预计1小时内送达,3公(gong)里内最快可实现30分钟(zhong)送达。该服务目前已在北(bei)京、上海、广州、长(chang)沙4个城市推出,未来会逐步拓展至更(geng)多城市。
数据显示,同城业务(wu)在快递服务中已占据(ju)较大份额,除了个人用户的速递需求,以外卖为代表的O2O市场,催生了(le)大量即时配送需求,对于商家来说(shuo),高标准的配送已成为品质服务的重(zhong)要组成部分。
而在(zai)第三方个人寄递(di)业务方面,依据(ju)前不久官方披露的数据,京东快(kuai)递已把个人快递服(fu)务拓展至31个城市,消费者可通过(guo)官方渠道下单寄件,快(kuai)递员在1小时内上门取货(huo)。
4月15日凌晨,京东集团董事(shi)局主席兼CEO刘强东发布内部信,对(dui)前不久的“取消快(kuai)递员底薪”事件解释称,京东物流(liu)2018年全年亏损超过23个亿,已经是第十二个年头亏损(sun),还不包括内部结算盈余(京(jing)东零售的内部订单),如果(guo)扣除内部结算,京东物流去年亏损(sun)总额超过28亿;核心原因就是(shi)外部单量太少,内部成本太高,而解(jie)决问题的出路在于(yu)增加揽收单量、增加公(gong)司外部收入。
京东方面向(xiang)南都记者提供的信息显示,目京东前(qian),京东快递的特瞬送同城服(fu)务,已与一些知名餐(can)饮、商超企业开展合作,通过驻店(dian)等方com式,保障(zhang)快速、及时的配(pei)送,把京东小哥的口碑服务(wu)带到外卖等领域;对(dui)于时效方面有个(ge)性化需求的商家,还(hai)可进行定时发单服务,在(zai)商家指定时间点接取或配送货品。这就(jiu)意味着,在不久的将来,京(jing)东快递员也要送外卖了。
采写:南都记者傅晓(xiao)羚