夏天到了，
小(xiao)坊家的用水量、用电量(liang)
直线上升...
不过世界之大(da)，
烦恼(nao)千奇百怪。
“
有上海阿姨因为翻了10倍、破(po)千元的水费而烦恼；
也有小区居民(min)因为收不到水费单、白白(bai)用了一年“免费”的水而不安...
”
究竟是怎么回事?
一起和小坊了解一下！
水费突增至千元？
一(yi)天用了5吨水？
最(zui)近，家住杨浦区市光一村的金阿姨(yi)被家里的水费单惊到了！金阿姨说(shuo)，自己平时和儿子两个人住(zhu)，儿子白天上班，自己经常出去参与(yu)社区活动，平时用(yong)水仅限于做饭、洗澡(zao)等日常起居。5月的一天(tian)，自己的手机银行(xing)账户突然显示被(bei)扣了1316元，定睛一看竟(jing)然是水费。
金阿(a)姨：我就急了，我想水费怎么(me)要用这么多？这里我住了30年(nian)，原来自来水用水量只有一百(bai)多元，至于一千多元(yuan)，从来没遇到过。
感(gan)觉水费不正常怎么查这(zhe)张千元水单↓
显示用水(shui)量为313立方米，
累(lei)计用水量到达了第三阶梯。
记者看到，金阿姨(yi)2月水费单上的抄表读数为1791个水字，水费为138元；而4月的水费单的累计读数突(tu)然飙升至2104个水字，前(qian)后相差了313个水字，相当于一天要(yao)用5个水字，消耗(hao)5吨。
难道是(shi)家里漏水了？
对(dui)此阿姨表示不太可能。
金阿姨带记者在(zai)家中仅有的3处(chu)用水的部位走了(le)一圈，的确没有发现明显的漏(lou)水情况。
对此，金阿姨说(shuo)，自家水表常年安装在家中，因此经常(chang)遇到抄表员上门无人应答(da)、预计水费的情况。金阿姨(yi)多次向自来水公司反(fan)映情况，但对方的回复模(mo)棱两可，让金阿姨无法认同。
金阿姨：如果是我(wo)自己家产生的原因，我愿意承(cheng)担，但原因现在没有查清楚，如(ru)果都怪在我身上，我认为我很(hen)冤枉。
5月14日，记者联系了市光路营业厅，5月15日上午，城(cheng)投水务自来水公司市光营业厅站长及供(gong)水服务代表登门，并带来了抄(chao)表员4月上门抄表的记录照片。照(zhao)片显示，今年4月2日，抄表员上门抄(chao)表的数字确实是2104，与阿姨收到的水(shui)费单相吻合。
在(zai)排除了抄表员抄错的可能性后，对于(yu)这种蹊跷的大用水量的产生，工作人(ren)员解释，上一次他们(men)当面抄表在去年10月6号，直至今(jin)年4月前，抄表员都(dou)是通过估算的方式抄表(biao)，由于期间有6个月的跨度，可能是阿(a)姨家中某个隐蔽处漏水而产生(sheng)的费用。
虽然目前(qian)原因未明，但城投水务(wu)两位工作人员表示，他们会尽快(kuai)将此情况上报给公司，并(bing)做进一步跟踪处理。同时(shi)，对于阿姨提到的未能主动沟通(tong)与估算用水量的问题，在未来，他们也保证会当(dang)面抄表、当面沟通，消除(chu)不必要的误解并积极推进此事(shi)。
金阿姨(yi)表示认可这样的处(chu)理，会借此机会配合自来水公(gong)司，将水表移至走道，日后方便抄表员(yuan)抄表，杜绝不必要的误会。
有人觉得水(shui)费单太贵，
也有人因为不花钱用水
而焦虑...
一年多没收到水费账单，
居民们有(you)点着急...
家住宝山区桃园新村20号的居民(min)反映，此地19、20号两栋楼，2018年12月份进(jin)行了旧房成套化改造，2020年5月开始陆续交付使用，原先合用(yong)的自来水和厕所，如今都独门(men)独户使用，每家每户使用多少量，可(ke)以算得清清楚楚。
如(ru)今居住环境自然没话说，
但有一件事让(rang)居民们有了隐忧，
原来自来水表安装使(shi)用了一年多，
水费账单却从没来过(guo)。
居民：我们心里(li)很担忧，光用为何账单(dan)不出，电费和燃气费都(dou)正常的，有一个月算一(yi)个月，有单子出(chu)单子，为何自来水不出单子。
于是，不少居民向城投水务和改建方宝(bao)房集团反映了问题，但两边得到的答(da)案却都不一样。自来水公司(si)告诉居民房子还没验收，但房(fang)改办却说早就验收了。
据此，记者来到了城投水务宝(bao)杨站了解情况，相关(guan)负责人解释说，成套化改造不像新房(fang)，一般改造后为了便于居民无缝对接(jie)入住，水表很快会装好，居民也(ye)能正常使用，但账户开通(tong)则需要产权方走一定的(de)流程，像桃园新村这种公房，则需要宝房集团与他们对接。
刘伟华（城投(tou)水务宝山供水管理所宝杨站站(zhan)长）：这个问题涉及总表分装的改造(zao)，涉及到房子产权方（宝房集团），还涉及申请以后施工流程，这部分(fen)施工时还需要向居民做(zuo)相应解释。现在工程现场表已经(jing)安装好了，已经到我们站点做后续(xu)流程，已经快纳入抄表流程(cheng)了。如果有用户比较急的，我们可以单(dan)独个别走访一下，让(rang)他尽快实现我们抄表收(shou)费，这个时间估(gu)计在下星期左右。
坊友们遇到过类似
用水(shui)量、用电量暴增骤减的情况吗？
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让小坊看看"大户"在哪里？
记者 | 吴浩亮、李仕婧
来源： 新闻坊
