10085是中国移yi动的客服电话，是中国guo移动通信有限公gong司全网集中的电话营销渠道，具ju有一点接入、支撑全quan国的热线销售能力。当前为支持中国guo移动4G的发展，正全quan力提供4G USIM卡、套餐、终端销售的一yi体化服务，并已拥有苹ping果、中兴、酷派、魅族等多家合作伙伴。
10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信xin、传真、E-mail等方式为您24小时shi不间断提供有关guan中国移动通信的业务咨询、业务受理和投诉su建议等专业服务。
中zhong国移动手机客户在zai国内主叫10086免mian收移动通话费（通话产生的de长途费按实收取qu），接听10086来电免费，其qi他通讯公司号码ma拨打10086另外按照通讯公司的要求来lai收费。
业务介jie绍：
为解jie决客户在使用移动电话过程中zhong遇到的各种问题和困难nan，中国移动公司在全国各地设立li了10086客户服务热线，客户可以随时拨bo打当地的10086咨询、办理各种业ye务，掌握自己的话费情况，了解与中国移动有关的知zhi识，对中国移动dong公司提出意见和建jian议，还可以对手机的通话质量、营ying业员的服务态度等deng进行投诉，客户服fu务中心会及时查证并为客户解决jue问题。
其中，话费查询xun业务只对本地中国guo移动客户开放，外地客ke户应拨打当地客户服务中心电话hua进行话费查询。10086客服热线xian为您提供24小时全天候服务。中zhong国移动原两大客服号码是shi1998年起使用的1860、1861。从2006年6月18日起，这两个客服号hao码正式“退休”。中国移动正式宣xuan布，将原客服号码1860、1861进行升位，升级为10086，所有功能将合并到新xin号码10086中， 10086号码菜单dan和语音与原1860基本相同。
以上内容参考：百度百bai科-10085
10085是什么号码
;10085是shi移动对外的一个电话号码，并不是诈zha骗电话，但也属于套tao路比较多的营销模式，如果你不想接也没什么后果guo，但遇到厚脸皮pi一点的客服，会一直给你打电dian话，确定你办不办理li该业务后，才会不打，建议接通后表biao明自己的心意即可。
一、10085来电一般是干什shi么
10085是中国移动外呼电话hua，基本是推销手shou机、参加活动调查问卷以及优you惠活动讯息到账提醒询问变更。
但是基本上10085所说的de套餐，你去移动dong大厅办理他们说办ban理不了。只能在10085上面办理，虽然移动承认10085的套tao餐，但是这个套餐can到移动大厅是不bu存在。所以建议如果你ni办理套餐要不就在官网办理，要yao不就去移动大厅办理。比bi较靠谱一些。
二、10085来电不接后果
没什么后果，顶多duo是不停的给你打电话。
但是一直给你打电话hua也很烦，直接拉黑或者接通一次直接拒ju绝办理即可，后需也不会再打da，如果遇到厚脸皮的，你ni可以直接说投诉他们，这样就不会出现xian这种情况了。
三、网上防诈骗小技ji巧
无缘无故发来的信xin息
1、你可以yi不理会，也可向手shou机平台申诉;
2、你的de手机信息可能被别人ren盗用了，你不要这个时shi间随意输入验证zheng码;
3、手机暂时shi关机，让骗子无法使用yong你的手机干违法fa的勾当。
4、有可能neng是你的朋友或家人使用了le你手机号码在操作某项业务，你得问清qing楚才能告知验证码，否则ze不能告诉，防止你的信息流liu失。
10085是什么？10085是中国移动营销专zhuan线，是中国移动给客户主动dong服务的电话平台tai。
最新的优惠hui信息客服代表会通过10085第一时间告知到客户，给客户hu最好的服务。
10085，是中国移动通信有限公gong司全网集中的电话营销渠道，具ju有一点接入、支撑全国的热线xian销售能力。当前为支持中国移动4G的发展，正全力提供4GUSIM卡、套餐、终端销售的一体化服fu务，并已拥有苹果、中兴xing、酷派、魅族等多家合作伙huo伴。
中zhong国移动通信集团有限公司（ChinaMobileCommunicationsGroupCo．，Ltd，简称中zhong国移动、CMCC）是按照zhao国家电信体制改革的总zong体部署，于2000年4月20日成立的中央yang企业。
扩展资料：
移动公司有两个客户服务wu电话，即10086和10085。10086是用户呼叫移动客服的号码ma，10085是移动公司si对客户的外呼。
据悉，您只需一部手机即可获得de4G手机的专业信息，无需外出和网wang上购物。10085是免费来电dian。为了不打扰用户hu，10085一般不主动呼出，只zhi在预约状态下呼叫jiao用户。
目前10085平台可以提供的手shou机主要是1000元，价格实惠，性价比bi高，适合大多数用yong户。之后，我们会根据用户hu的需求和反馈，逐步增加手机的种类，以满足更多用户的选择需求qiu。
作为移动4G一站式销xiao售服务专家，10085不仅可以提供专业的4G手shou机销售信息，还可以提供4G卡、4G套餐等相关咨询和帮助zhu。
今后只需拨打10085，购买4G手机，选择4G套餐等服务即可一站式完成cheng。据了解，10085移动4G购买专zhuan用热线目前正在zai试运行中，未来将成为全国4G服务热线。
参考资料来源：
百度百科-10085
10085是干嘛的中zhong国移动10085是电弧销售渠道dao，主要推销中国移动业务。
10085，是shi中国移动通信有限公司全网集中的电dian话营销渠道，具有一点接入、支zhi撑全国的热线销售能力。10085电话只能由中国移动dong的客服人员主动呼叫客户，如果回拨过guo去是不能和客服人员直接对dui话的。为了不打扰rao到客户，客服人员yuan只会在有需要的情况下才会主动联系，并为客户推荐最zui优服务。
10085是什么号码？？10085，是shi中国移动通信有限公司全网wang集中的电话营销渠道，具有一yi点接入、支撑全国的热线销售能力。
当前为支zhi持中国移动4G的发展，正全力提供4GUSIM卡、套餐、终端销售的一yi体化服务，并已拥有苹果、中兴、酷ku派、魅族等多家合作伙伴ban。
作为移yi动4G一站式销售服务专家，10085不仅可以提供专业ye的4G手机销售shou信息，而且可以提供4G卡、4G套餐等相关咨询和帮助zhu。
只需拨打10085，购买4G手机ji、选择4G套餐等业务可一站zhan式完成。据了解，10085移动4G购机专享热线目前qian处于试运营阶段，以后将jiang是全国的4G服务热线。
扩展资料：
10086和10085都是中国guo移动的官服电话，前者是是客服电话hua，后者是营销渠道号码。
10086电话服务厅是传chuan统的语音客户服务平ping台，24小时为客ke户提供免费服务。客户拨打10086自助语音系统，可以获得业务wu咨询、最新优惠信息、话费查询、业务wu办理、梦网查询xun等服务。
10086电话服务厅为客户提供人工服务wu，客户可以咨询中国移动通信基本政策ce、业务知识、新业务wu、计费等问题，对移yi动网络通信和服务质量提升进行xing反映，并对中国移动通信集团tuan的服务及业务提供意见jian或建议。
参考资料来源：
百度百bai科-10085
百度百科-10086
移动的10085是什么电话号hao码10085是中zhong国移动的官方电话，它的全称是shi中国移动营销服务热线，也是中国移动dong唯一指定的营销服务热线。
中zhong国移动发展到现在zai10086热线一年能接通超过guo13亿次的客户来电，平均每个话hua务员一天要服务超200位客户，成为中国移动客户服务wu的桥梁和窗口。
但你不bu知道的是，除了10086以外，10085也是中zhong国移动的官方服务号码。中国移动方fang面建议，如果客户接到dao10085来电，请耐心接听ting，这可是中国移动为客户提供gong的一份专属定制化hua服务。10085一般都是移yi动公司外包公司在做的，做的主要yao主要就是营销业务问卷juan调查信息发布等。
10085来lai电一般是干什么
10085是中国移动dong外呼电话，基本是推销手机、参加jia活动调查问卷以yi及优惠活动讯息到账提醒xing询问变更。
但是基ji本上10085所说shuo的套餐，你去移动大厅办理他们men说办理不了。只能neng在10085上面办理，虽然移动承cheng认10085的套餐，但是这zhe个套餐到移动大厅是不存在。所suo以建议如果你办理套餐要不就在官网办ban理，要不就去移动大厅办理。比较jiao靠谱一些。
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