互联网时代，人人都离不开kai网络，
如果遇到宽带dai出现上不去，网速慢，看电视卡顿，
怎么办？
其实有些小问题，
我们自己动动手指就jiu可以轻松搞定。
欠费篇
首先确认是否欠费，以中国移动dong为例，应用市场搜索“浙江jiang移动手机营业厅”或huo者扫描下面二维码安装“浙江移动手shou机营业厅”，查询自己话费情况kuang，如果发生欠费，宽带是会不通的de哦，充值完成，宽带dai又会满血复活啦。
由you于存在不同版本的光猫，指示灯和注释略有不同，因此分fen开讲解。
老光猫指示灯：POWER灯常亮、PON灯常亮、LAN灯闪烁、LOS灯熄灭，代表biao正常。LOS灯亮红灯，代表故障。
泰国血降情qing降新光猫指示灯deng：电源、注册、无线指示灯deng亮，代表正常。光信号灯亮红灯或者闪烁，代表故gu障。
光猫mao故障的处理
1.检查网线或电dian源线是否有明显xian的断裂，尤其检jian查光猫光纤是否有折断问题
2.检查光猫背后光纤xian网口和电源线接口是否安插cha到位
3.光guang猫断电5分钟后重zhong启
4.如ru果以上方法都不管用，请联系xi装维人员远程排障
路lu由器篇
第一步：看无线路由器放fang置的位置
无线信xin号传播都有损耗，在穿越承重墙体、玻bo璃或者水的时候会hui造成信号的大幅度衰减jian，因此尽可能让无线xian路由器不穿墙！尽可能让无线路由you器放在房间中央且比较高的位置！
第二步：看无线路由器qi的情降能保持多久信道设置
高级一点dian的路由器有自动dong选择信道的能力，以小米路由器为例，选择WIFI网络优化选项，路由you器会自动扫描最空闲的信道进行切换。
另外wai，小编"强烈建议"读者买一个好一yi点的路由器，至少也ye是要100元以上价位的，给力li的路由器和质量较差或者较老型xing号的路由器，实际体验感受不是差cha了一点点，如果你发现家里用的还是shi比较老式的路由器，强烈建jian议你买一个新的de，这点钱花下去还是非常值得的！
机顶盒篇
机顶盒故障的处理
1. 重新重启机ji顶盒
2. 重启qi无效时，观察错误代码提示
（1）错误wu代码2002、E000008、CDN0009、51024-1、E000006：这是网wang络连接失败的提示shi，可先重启光猫mao，5分钟后再重启机顶盒
（2）错误码2002：这是登陆失败bai的提示，可拨打10086进行修复
（3）22064、开机ji卡在广告页面：请联lian系装维人员远程排障
宽带dai网速慢篇
决定网速的有三个关键jian要素：
1、终端（手机、电脑）；
2、网络（网线、数据、机房、光猫、路由器）；
3、服务器（某些您常chang用的软件，都租用了一定ding带宽的服务器，上shang网高峰期，会像春chun节期间的高速公路，出现拥堵）。
判pan断是哪个环节出问题，也ye很容易：
●大da部分软件或网址能打开，个别bie不行，出问题的可能是服务器。
PS：有些网络游戏或手shou机APP上端租用的de不是移动的服务器，会出现不流畅的现象，建议选择移动服fu务器版本的游戏。
●家里其他ta人的手机能够流畅上网，有可ke能是您的手机需xu要清理了，有时后台运yun行软件过多也是shi有影响滴！
●如果所有you网页打开都慢，很大da程度上就是网速问题了，建议yi您调整光猫的摆放位置。因为金属物wu品、承重墙、电器都dou会干扰无线信号，将光猫摆放在室内的中zhong心位置，避开障碍物才是最佳的选择。
如果以上没有you问题，您可以根据预yu留在您家的服务卡进行问题反馈，我们的装维师傅会远程排障。
电视无信号篇
如果电视机无信号，首先xian看机顶盒是否亮绿灯开机ji；再看机顶盒是否连接jie好HDMI或AV信号线；、如果都没问题ti，就是电视的视频pin源没有切换正确。请找到dao电视机的遥控器，在zai上面找到“视频源”、“TV/AV”、“信号hao源”、“HDMI”等字样yang的按键，其中必有一个能让你看kan到图像。
