管用，12345是市长热线，对于一些侵害工人利益的，可以打这个电话进行投诉。相关人员也会帮助协调解决的。其实更直接的电话可以打12333，这个是劳动监察投诉电话，对于劳动争议的处理他们更专业一些。
拖欠工资打12345管用吗
拖欠工资可以拨打12345询问当地劳动行政部门联系方式，向劳动行政部门举报，由劳动行政部门责令用人单位限期支付；逾期不支付的，责令用人单位按应付金额百分之五十以上百分之一百以下的标准向劳动者加付赔偿金。用人单位不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资。
法律依据
《中华人民共和国劳动合同法》第八十五条
用人单位有下列情形之一的，由劳动行政部门责令限期支付劳动报酬、加班费或者经济补偿；劳动报酬低于当地最低工资标准的，应当支付其差额部分；逾期不支付的，责令用人单位按应付金额百分之五十以上百分之一百以下的标准向劳动者加付赔偿金：
（一）未按照劳动合同的约定或者国家规定及时足额支付劳动者劳动报酬的；
（二）低于当地最低工资标准支付劳动者工资的；
（三）安排加班不支付加班费的；
（四）解除或者终止劳动合同，未依照本法规定向劳动者支付经济补偿的。
拖欠工资可以打12345吗？拖欠工资拨打12345是有用的，工作人员会将拖欠工资的诉求告知相应部门。直接向劳动监察部门投诉可能更好。
一、拖欠工资可以立案标准
劳动争议案件没有金额要求。对拖欠工资的数额没有要求。根据现行相关法律规定，用人单位拖欠工资属于违法行为，劳动者可以向当地劳动监察部门投诉或申请劳动仲裁进行维权。只要发生此类违法行为，可以申请劳动仲裁，对劳动仲裁裁决不服的，也可以向人民法院提起诉讼。
二、用人单位拖欠工资通过以下法律途径来解决：
(1)向当地劳动保障监察机构投诉；
(2)向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁，应当注意，应当自劳动争议发生之日起60日内向劳动争议仲裁委员会提出书面申请；
(3)通过诉讼解决问题。这分为三种情况：一是对于劳动争议案件，如果任何一方不服劳动仲裁，可以向法院提起诉讼；二是仲裁后都服从。劳动仲裁裁决生效后，用人单位不执行的，农民工可以申请法院强制执行。第三，属于拖欠劳动者范畴的，可以直接向法院提起民事诉讼。特别需要指出的是，当欠薪等权益受到侵害时，千万不要诉诸爬楼梯、堵路，等过度行为和暴力，必须依靠法律途径解决问题。否则，冲动于事无补，反而可能被追究触犯刑法的责任。
中华人民共和国刑法第二百七十六条之一规定：以转移财产、逃匿等方法逃避支付劳动者的劳动报酬或者有能力支付而不支付劳动者的劳动报酬，数额较大，经政府有关部门责令支付仍不支付的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；造成严重后果的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。
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