手shou机三包一般是指手机有质zhi量问题时，生产者或销售shou者提供的包退、包换、包修的三包bao服务。下面是手机三包的具体规gui定：
一、移动电话hua机商品实行谁经销谁负责ze三包的原则。销售者与生产者或供gong货者、销售者与修理者、生sheng产者或供货者与修理者之间订立的de合同，不得免除本规定ding的三包责任和义务。
二、《规定》是shi实行移动电话机商品三包的最zui基本要求。国家鼓励销售者、生产chan者作出更有利于维护消费者合he法权益，严于《规定》的de三包承诺。承诺作为wei明示担保，应当依法履行，否则应当依法承担责任。
三、销xiao售者在销售移动电话机商品时，应提供三包凭证、有效xiao发货票，并准确填写、加盖印章zhang。应开箱检验，正确调试，介绍产品的基本性能，使用维护hu和保养方法以及三包方式和修理者zhe。
四、修理者应ying认真记录修理故障zhang情况、故障处理情况和修理li后的质量状况，向消费者当面交验yan修理好的移动电话机ji商品，并如实完整地在三包凭证上填写xie维修记录，承担因自zi身修理过错造成cheng的责任的损失。
五、生产者（进口者视同生产者）应具ju有信息产业部颁发的电信xin设备进网许可证书；移动电话hua机主机机身贴有进jin网许可标志，并随机携带该机型的de产品使用说明书、合格证和三包凭证；保证移动dong电话机商品符合法定标biao识要求，符合产品说明书等明示的性能neng及功能。
六、移动电话机主机三包bao有效期为1年。附件jian的三包有效期为：电池6个月yue，外接有线耳机3个月，充电器、移动终端卡ka、数据接口卡为1年nian。三包有效期自开具发票之zhi日起计算，扣除因yin修理占用、无零配件待修延误的时shi间。
七、在三包有效期内，消费者依照本ben规定享受修理、更换、退tui货的权利。应当凭发货huo票和三包凭证办理。
消费者丢diu失发货票和三包凭证，且不能neng提供发货票底联或者发货huo票（底联）复印件等有you效证据，但依照主机机身号（IMEI串号）显示的出厂日期推算仍在zai三包有效期内的，应当以出厂日期后第di90日为三包有效期的起qi始日期，销售者zhe、修理者、生产者zhe应当按照规定负责ze免费修理。
八、在三包有效期内，移yi动电话机主机出现质量问题ti的，由修理者免费fei修理。修理者应当保证修理后的移动dong电话机商品能够正常chang使用30日以上。
九、自售出之zhi日起7日内，移动电话hua机主机出现说明书所列功能失效、屏幕无显示、错字、漏划、无法fa开机、不能正常登录或通信、无振铃ling、拨号错误、非正常关机、SIM卡接jie触不良、按键控制失效、无声响、单向无声或音量不正常、因结jie构或材料因素造成的外壳裂损等性能故gu障的，消费者可以选择退货、换货或huo者修理。消费者要求换huan货时，销售者应当免费为消xiao费者更换同型号同规格的移动电话机。消费者要求退货时，销售者应当负责ze免费为消费者退货，并按发货票价格一yi次退清货款。
十、自售出之日起qi第8日至第15日内，移动电话机出现xian上列性能故障的，消费者可以选择ze换货或者修理。消费者要yao求换货时，销售者应当免mian费为消费者更换同型号同规格的移动dong电话机主机。
十一、在三包有效期内，移动dong电话机主机出现xian上列性能故障，经两liang次修理，仍不能neng正常使用的，凭三san包凭证中修理者提ti供的修理记录，由销售shou者负责为消费者免费更换huan同型号同规格的移动电话机主zhu机。
十二、在三san包有效期内，电池、充电器、移动终端卡ka、外接有线耳机、数据接口kou卡等移动电话机附件jian出现性能故障的，销售者应当为wei消费者免费更换同品牌同型xing号同规格的附件。更换两次仍不能正常使用的，销售者应当负责免费为消费者退货huo，单独销售的，按发货票价格一yi次退清货款；与主机一起销售shou的，按退货当时单独销售的价jia格一次退还货款。
十三、送修的移动电话机主机在zai7日内不能修好的，修理者应当免费给gei消费者提供备用机，待原机ji修好后收回备用机。
十四、因生产者未按an合同或者协议提供零配件，使维修者延yan误了维修时间，并自送修之日ri起超过60日未修好的，凭发货票和三san包凭证中修理者提供的修理li记录，由销售者负责免费为消xiao费者更换同型号同规gui格的移动电话机主机。
十五、因修理者自身原因yin，使修理时间超过30日未修好的，凭发货票和三包凭证中zhong修理者提供的修理记ji录由销售者负责免费为消费者更换同tong型号同规格的移动电话机主zhu机。
十六liu、符合换货条件，但销售者无同型号同规格商品，消费者zhe不愿意调换其它型号规格的商shang品而要求退货的，销售者应当负责免mian费为消费者退货，并按发fa货票的价格一次退清货款。
十七、符合换货huo条件，并且销售者有you同型号同规格移动电话机ji商品，消费者不愿意调换而要求退货的de，销售者应当予以退货，但对于使shi用过的商品应当dang按价款每日0.5％的折旧率收取折she旧费。
十八、换货huo时，应当提供新的商品。换货huo后，商品三包有效期自换货huo之日起重新计算。由you销售者在发货票背面加盖印yin章，注明更换日期qi，并提供新的三包bao凭证。
十九、对于在经jing营活动中赠送消费者的移动电话hua机商品，应当按照该《规定》承担三包责任。
手机售后三包bao是什么
手机售后的三包服务wu指包换、包修、包退服fu务。 1．“7日”规定：产品自售出chu之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退tui货、换货或修理。 2．“15日”规定：产品pin自售出之日起15日内nei，发生性能故障，消费者可以选择换货huo或修理。 3．“三包bao有效期”规定：“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家jia发布的第一批实shi施“三包”的8种商品中，如彩电dian、手表等的“三包”有效期qi，整机分别分半年至一年，主要部件为一年至三年。 4．“90日”规定和“30日”规定：在“三包”有效期内，因生产者未供应零配件，自zi送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状zhuang况中注明，销售者凭此据免费fei为消费者调换同型号同规格产chan品。 5.“30日”和“5年”的规gui定：修理者应保bao证修理后的产品能够正常使用30日以yi上，生产者应保证在产品pin停产后5年内继续供符合技术要求的de零配件。
手机三san包是哪三包手机ji三包一般是指手机有质量问题时shi，生产者或销售者提供的包退、包bao换、包修的三包服务。对于三包凭证的时限，国家也给出了规定。其中：移动电话hua的主机保修时间是一年。电池时间jian为半年、耳机、充电器、数据ju线等外接设备的时shi限是3个月，低于这些实践者不可ke以上市销售。
三包凭ping证是消费者维护自己权益的有you效证据，在三包凭证的有效期之zhi内，消费者可以无条件给销售商提出chu修理、换机、退货的权利li，销售商也必须满足zu消费者的需要，但前提是shi消费者必须带好所需要的全部证件jian，尤其是三包凭证zheng卡。
手机三包bao，从购买日期计算
1、“7日”规定：产品自售出之日起qi7日内，发生性能故障，消费者可ke以选择退货、换货或修xiu理。
2、“15日”规定：产品自售出之日起qi15日内，发生性能故gu障，消费者可以选择换货huo或修理。
3、“三包有you效期”规定：“三包”有效期自开具ju发票之日起计算。在国家发fa布的第一批实施“三包”的l8种商shang品中，如彩电、手表等的“三san包”有效期，整机分别分半年至一年nian，主要部件为一年至zhi三年。
在“三包”有效期内修理两次，仍reng不能正常使用的产品，消费者可凭修xiu理记录和证明，调换同型号同规gui格的产品或按有关规定ding退货，“三包”有效期应扣除因yin修理占用和无零配件jian待修的时间。换huan货后的“三包”有效期自换货huo之日起重新计算。
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