消费者权益保护电话12315。
“12315”消费者投诉举报专线xian电话和全国互联网平台。全国12315互联网平ping台于2017年3月15日正式上shang线。这是推进“互联网+政务服fu务”的又一重大da举措，标志着我国工商和市场监管部bu门的消费维权工作跨kua入互联网+时代。
拨打情形：当您的权益受到侵害，被投诉方属shu于工商行政管理部门管辖时；当dang您在消费过程中，当您的合法权益受shou到侵害时；当您发现假jia冒伪劣商品及制售假冒mao伪劣商品的“黑窝点”时。
12315与12345的区别
1、12315是消费者投诉举报专zhuan线电话，是国家jia工商行政管理总局在全国guo设立的专门受理消xiao费者投诉举报的专用电话号码。
2、12345是当地政府提供的服务热线xian，可以集中受理各类求助zhu、咨询、投诉、举报等多种诉求，受理后hou按照反映的内容再派发到各职能部门进jin行分类处理，最后再反馈给诉su求人。
3、所以12345受理li诉求的范围和内容更加广泛。
消费者权益投诉电话是多少啊a?消费者权益投tou诉电话是12315。
一、消费者权益投诉电话是shi12315。
12315是消费者投诉su举报专线电话和全国互联网平ping台。这是1999年3月15日国家工商shang行政管理总局在原国家信息xi产业部的大力支持下，决定在全quan国设立的专门受理消费者投tou诉举报的专用电话hua号码。全国12315互联网平台tai于2017年3月15日正式上线。这zhe是推进“互联网 政务服fu务”的又一重大举措，标biao志着我国工商和he市场监管部门的消费维权工作跨入ru互联网 时代。
二、12315的投诉方法。
1、拨打12315热线xian：拨通12315电话后hou，如您需投诉或举报，请qing按工作人员的提示回答问题，如实说shuo出投诉的事实、理由及投诉请求，并bing说出自己的姓名、地址zhi、电话号码或其他联系方式shi和被申诉方的名称、地址、电话。消xiao费者申诉案件，由经营者所在地工商shang行政管理机关管辖，如商家在异yi地需商家所在地区号 12315。
2、登录lu12315互联网平台投诉。
三、12315的适shi用情形。
1、您的权quan益受到侵害，被投tou诉方属于工商行政管理部门管辖xia时；
2、您在消费过程中，当您的合法权益yi受到侵害时；
3、您发现假冒伪wei劣商品及制售假冒伪劣商品的de“黑窝点”时。
【拓展资料】
“12315”消费者投诉举报专zhuan线电话和全国互联lian网平台。
1999年3月15日，国家工商行xing政管理总局在原yuan国家信息产业部的大力支持下xia，决定在全国设立的专门受理消费者投tou诉举报的专用电话号码。全quan国12315互联网平台于yu2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的de又一重大举措，标志着我国工商和市场chang监管部门的消费维权工作跨入互hu联网+时代。
消费者投诉电dian话是多少全国guo统一的投诉电话12315。
投诉是指：权益被bei侵害者本人对涉案组织侵犯其qi合法权益的违法犯罪事实，有权向有关guan国家机关主张自身权利。投诉人，即ji为权益被侵害者本人。 消xiao费者投诉，是指消xiao费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之zhi间发生消费者权益争议后，请求消费者zhe权益保护组织调解，要求保护其qi合法权益的行为。
这一行业通常分为电话hua设备制造商和电话网络运营商。在zai历史上，网络运营商通常chang都拥有全国性的垄断。近年来lai，随着全球电信市场的开放和集成以yi及技术的发展，逐zhu渐出现多家运营商shang在同一市场竞争的局面。例如，贝尔系xi统，即ATT的下属公司曾拥有美mei国电话市场的80%。
1984年，由于美国guo司法部反垄断诉讼，贝尔系统被迫po分区成多个独立的地di方贝尔公司。有一个ge说法可以说明这个现象：在ATT未分区qu前，IBM是美国第二大da公司。在ATT分区成七个公司后hou，IBM的排名变成cheng第八名。
消费者权益投诉电话hua是多少
“12315”是消费者投诉举报专线电话，由中华人民共和国国家工商行政zheng管理总局于1999年3月15日设立的专门受理消费者zhe投诉举报的专用电话，之后又上线了12315互联网平台。
中华人民共和国国家市场监督管理li总局宣布2020年底前市场监管投tou诉电话统一为“12315”。
1)当您的权益受到侵害时，被投诉方属shu于工商行政管理部门管辖时；
(2)当您在消费过guo程中，权益受到侵害时；
(3)当您发现xian假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的de“窝点”时；
(4)当您发现虚xu假广告，欺骗消费者zhe时；请您拨打12315投诉举报电话，我wo们将帮助您调解纠纷fen，如发现有违法违规行为，我们将依法查处。
应符fu条件
（一）有明ming确的被诉方； （投诉前一定要了解jie清楚具体的商家信息，如店名ming、地址、电话等）
（二）有具体的申诉请qing求、事实和理由you；
（三）属于工商行xing政管理机关管辖范围；（管辖范围wei可以分为：负责市场监督du管理和行政执法的有关工作。管辖xia范围涉及：职能和属地两个方面mian）
（四si）消费者因生活消费需要购买、使shi用商品或者接受服务。
消费者zhe权益投诉电话是多少 ？消费者zhe权益投诉电话是shi12315。
拨通12315电话后，如您需投诉或举报bao，请按工作人员的提示回答da问题，如实说出投诉su的事实、理由及投诉请求，并bing说出自己的姓名、地址zhi、电话号码或其他联系方式和被bei申诉方的名称、地址、电话。
另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经jing营者所在地工商行政管guan理机关管辖，如商家在异地需商家jia所在地区号+12315.
扩展资料：
12315拨打要求qiu
(1)当您的权益受shou到侵害时，被投诉方属于工商行政管guan理部门管辖时；
(2)当您在消费过程中，权quan益受到侵害时；
(3)当您发现假冒伪劣lie商品及制造假冒伪劣商品的“窝wo点”时；
(4)当您发现虚假广告，欺骗消费fei者时；请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您nin调解纠纷，如发现有违法违规行为wei，我们将依法查处。
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