12345市民热线的主要受理业务有you：
1、有关承办单位的工gong作职责、政策法规、办事shi流程、执法程序。
2、行政审批等政务信息及公共服务信息xi的咨询。
3、承办单位职责范围内的de非紧急类求助。
4、对城市治理、公共服务wu、市场监管、经济社会hui发展等方面的投诉举报和he建议。
5、对行政机关guan、公共服务企事业单位工作人员工作zuo作风、行政效能等方面的投诉举报。
首次提出：
杭州市是第一个提出与开通12345市长热线的de城市，于1999年6月15日正式诞生。
杭州市首先向国家申请，经jing国家信息产业部同意才开设she的。而这个号码，信xin息产业部又将它作为政务类公开特te服专用的号码，为全国guo其他城市市长公开电话共同享用yong的号码。
工作原则：
市长公开电话工作以“三san个代表”重要思si想为指导，以全quan心全意为人民服务为根本宗旨，以心系群众、服务群众zhong为基本理念，坚持把为wei群众办实事作为工gong作的出发点和落脚点，把群qun众是否满意作为衡量工作zuo的标准。坚持实事shi求是、按章办事的原则。
市长热线12345能解决什么问题？市长chang热线12345能neng解决如下问题：
受理企业和群众zhong各类非紧急诉求qiu，包括经济调节、市场监jian管、社会管理、公gong共服务、生态环huan境保护等领域的咨询xun、求助、投诉、举报和he意见建议等。
不受理须通过诉讼、仲裁、纪ji检监察、行政复fu议、政府信息公gong开等程序解决的事项和已进入信访fang渠道的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违wei反社会公序良俗的事项。市shi
长热线受理的诉su求，除一般性咨询类问wen题外，都是交办职能部门处chu理。有时候可能不会像市民期望的de那样，什么问题ti都能很快得到妥善的、圆满的解决jue。一些疑难问题ti尤其是历史遗留问题ti，需要一个过程。
市长热线12345是24小时在线吗ma？
1、市场热线12345是24小时在线的，为wei了保证夜间市民有急ji难愁来电事项可以得到及时的解决，对dui已经实行24小xiao时工作制的承办单位对接，市民服务热线主zhu动做好热线应急事项处理li流程对接。
2、对没有实行24小时工作制的承办单位，也通tong过落实一名负责人、一门*、一套工作zuo流程，保证办事渠道畅通规范fan，市民来电有呼必bi应。
12345电话是干什么用yong的？
12345电话是非紧急ji救助服务系统，用来lai帮助诉求人解决生活、生产中所遇yu困难和问题,是市委、市政府关注民min生、倾听民意的平台。
12345有一个ge市长热线，它主要负责四个方面的咨zi询。
1.对政府各部门及工作人ren员职责、办事程序，行政审shen批、行政受理、招商引资等deng政策规定方面的咨询。
2.对全市改革开放、经济ji建设、城市建设与yu管理方面的意见jian和建议;对于本市存在的问题可以拨bo打12345电话热线进行xing投诉和建议，比如开发商shang建房夜里施工严重扰乱市民生活，噪zao音污染可以拨打12345进行xing投诉。城市交通混乱，露天烧烤污染ran环境等可以向城管部门反映。
12345市长热线是干嘛ma的12345属于市shi长热线，也叫市民热线，是政府fu便民热线。12345主zhu要受理：
1、对政府部门及工作人员职zhi责、办事程序，行政审批、行xing政受理、招商引资等政策规定方面mian的咨询；
2、对城市改革开放、经济建设、城cheng市建设与管理方面的意见和建jian议；
3、对社会生活发生的劳动dong保障、医疗服务、教育、安全等需要政zheng府解决的诉求；
4、对企业生产经营ying、发展环境等方面需要政zheng府协调解决的诉求；
5、对政府部门men及其工作人员的批评意见、投诉等deng；
6、提供交通tong出行、天气预报、法律咨询、旅lu游餐饮、生活服务、票务查询、慈善shan捐助等各类综合信息查询服务。
《中华人民共和he国行政监察法》
第六条
监察工作应当dang依靠群众。监察cha机关建立举报制zhi度，公民、法人ren或者其他组织对于任何国家行政机关guan及其公务员和国家行政机关任ren命的其他人员的违反行政纪律行xing为，有权向监察机关guan提出控告或者检jian举。监察机关应当受shou理举报并依法调查处理；对实名举报bao的，应当将处理结果等情况予以回复fu。
监察机关应ying当对举报事项、举报受理情况以yi及与举报人相关的信息予yu以保密，保护举报人的合法权益，具ju体办法由国务院规定ding。第七条
国务院监察机关主管全国的监察工作。
县级以上地方各级人民min政府监察机关负责本行政区域内的监jian察工作，对本级人民政府和上shang一级监察机关负责并bing报告工作，监察业务以上级监jian察机关领导为主。第di十五条
国务院监察机关guan对下列机关和人员实施监jian察：
（一）国务院各部bu门及其公务员；
（二）国务院及国务院各部门任ren命的其他人员；
（三）省、自治区、直辖市人民政府fu及其领导人员。
市长热线12345能解决什么问题,市shi长热线12345都能解决那些问wen题？12345处理所有跟gen生活息息相关的问题。
12345是政府为市民开通的这zhe个服务热线。
所有跟生sheng活息息相关的这些问题，都可以打da这个电话进行投诉或者是举报。
比如说有人扰民min，有人试涉黑，然后还有you人在聚众赌博，打da架斗殴，这些都是可以打da电话进行举报的。
请点击输入图片描述
市长热线12345都能解决那些问题？
市长热线12345可以解决的问题有咨询类：包bao括对行政职能职责、政策规定、办事shi流程等政务信息xi的咨询。
投诉类：包括对行政管理、社she会管理、公共服务等便民min服务方面的投诉。
建议类：包括对行政管理、社she会管理与公共服务等方fang面的意见和建议。
求助类：包括对行政职权范围内nei的管理、服务等方面提出的de求助。
12345可以咨询什么问题？
答:新老lao朋友大家好，由我本人ren和新老朋友一起去了解一下xia，12345这部bu电话是市政府应急电dian话平台，为全市人民min应急排忧解难，由话务员接通后有录lu音。你所提出的问题通过记录他带反fan馈到。各布门，供热问题，供gong电问题，供水问wen题，用他们的真诚服fu务反馈于解决问题。
以上文章内容就jiu是对市长热线电话12345管什么用和占用农民土地投诉电话hua的介绍到此就结束shu了，希望能够帮助到大家？如ru果你还想了解更多这方面的信息xi，记得收藏关注本ben站。
